20 c*nneries que la science a documentées mais qu’on refait quand même.
Épisode 7 : préférer ce qu’on a déjà vu, sans savoir pourquoi.
Il y a une chanson qu’on détestait (comme toutes celles du chanteur qui commence par J et fini par ulien Doré…). On la trouve maintenant pas si mal. (En vrai non mais sur d’autres chansons, si). Rien n’a changé dans la chanson. Elle est juste passée quarante fois à la radio.
C’est le même mécanisme qui fait qu’on vote pour un nom déjà entendu, qu’on choisit une marque précise ou qu’on trouve un collègue « plus sympa avec le temps » alors qu’il n’a rien fait, sinon être là.
Ça porte un nom : l’effet de simple exposition. Zajonc, 1968. Il montre à des gens des mots inventés, des idéogrammes, des visages. Plus un stimulus revient, plus on le juge agréable. Pas parce qu’il est meilleur. Parce qu’il est déjà vu.
Et en 1980, Kunst-Wilson et Zajonc recommencent, mais si vite que l’œil n’enregistre rien consciemment. Les gens sont incapables de dire quelles images sont déjà passées. Ils les préfèrent quand même. La préférence est là. Le souvenir, non. On aime sans se rappeler pourquoi, parce qu’il n’y a rien à se rappeler.
Cas d’école, 1977. On montre à des gens leur propre photo, à l’endroit et en miroir. Ils préfèrent la version miroir, celle qu’ils voient tous les matins au lavabo. Leurs proches, eux, préfèrent la vraie, celle qu’ils ont sous les yeux depuis toujours. Chacun trouve plus beau le visage qu’il a le plus vu. Y compris quand c’est le sien, à l’envers.
Donc non, on ne préfère pas forcément ce qui est bien. On préfère ce qui repasse. C’est pour ça que la pub n’a pas besoin d’être bonne. Juste répétée.
L’effet marche sous le radar de la conscience : savoir qu’il existe ne l’éteint pas. On va continuer à confondre « ça me plaît » avec « je l’ai déjà croisé ».
(Mercredi prochain, épisode 8, L’effet d’ancrage)
PS : D’ailleurs, si vous relisez ce post une quarantaine de fois, vous finirez par le trouver brillant.
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Eudonia
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