20 c*nneries que la science a documentées mais qu’on refait quand même : l’entretien au feeling

20 c*nneries que la science a documentées mais qu’on refait quand même.
    Épisode 15 : l’entretien de recrutement « au feeling ».

    J’ai recruté au feeling pendant des années. Dix minutes, une poignée de main, et je savais.

    Avec le recul, je sais surtout que je ne savais rien.

    La recherche est assez claire. Schmidt et Hunter, 1998, compilent 85 ans d’études. (85 ans, l’âge où l’on cesse de recruter, sauf au Sénat…)

    L’entretien libre, celui où on discute et d’où on sort convaincu, prédit mal qui réussira dans le poste. Battu à chaque fois par l’entretien structuré : mêmes questions pour tous, une grille, plusieurs évaluateurs.

    Certes moins chaleureux mais il prédit mieux. (La chaleur ne prédit rien, à part la sueur…).

    Mais l’étude la plus intéressante, c’est 2013. Dana, Dawes et Peterson font mener des entretiens pour prédire les résultats d’étudiants. Sauf que dans une partie des cas, l’étudiant répond au hasard. Une règle aléatoire décide de ses réponses. L’évaluateur n’en sait rien.

    Personne ne le sait et ne s’en aperçoit.

    Résultat : les prédictions sont moins bonnes que sur dossier seul. Et les évaluateurs préfèrent quand même avoir rencontré la personne. L’entretien a abîmé leur jugement, ils en redemandent.

    Donne du bruit à ton cerveau, il en fera un portrait. ET même face à des dés, l’évaluateur a quand même senti quelqu’un.

    Je ne vais surtout pas te dire comment recruter, mais la prochaine fois qu’on te dit « moi, en dix minutes, je sais », pense aux dés derrière la chaise. Ça ne changera rien. Mais tu y penseras.

    (PS : Cet épisode a été choisi à l’instinct, après un entretien de dix minutes avec moi-même. Je me suis fait très bonne impression.)

(Mercredi prochain, épisode 16 : la régression vers la moyenne.)
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Eudonia : orientation et bilans.

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